IKEA VENDERÁ POR INTERNET EN ESPAÑA EN DOS AÑOS Y ABRIRÁ TIENDAS EN CENTROS URBANOS

IKEA se encuentra inmersa en el desarrollo de su estrategia multicanal para adaptarse a las necesidades de los consumidores, quienes en el plazo máximo de dos años podrán comprar artículos de la firma a través de Internet en España, según han informado a Europa Press en fuentes de la compañía, que planea además la apertura de tiendas en los centros urbanos de las ciudades. Hasta el momento, IKEA ha dado el salto 'online' en mercados como Estados Unidos, Holanda y Reino Unido, siendo éste último mercado en el que la firma comercializa el 100% de sus productos a través de la Red.
La compañía apuesta por su estrategia multicanal con el objetivo de facilitar la compra a los clientes y acercar más el surtido tanto en las tiendas físicas como a través de otros canales, entre ellos Internet, sin descartar tampoco soluciones para móviles.
Dentro de este nuevo modelo de negocio, IKEA también planea la apertura de otros formatos de tienda, un nuevo concepto de tienda de proximidad en los centros urbanos para frenar el avance de otras marcas de la competencia y estar más cerca de los consumidores.

Ninot de falla en la tienda IKEA de Alfafar.

Serán superficies más pequeñas a las habituales que ofrecerán a los clientes una nueva posibilidad de compra sin tener que desplazarse a una tienda de las afueras de la ciudad.
La multinacional inauguró este verano en Hamburgo (Alemania) su primera tienda de proximidad en el centro de esta ciudad alemana, con una superficie de 18.000 metros cuadrados, a la que se sumará previsiblemente el próximo año otra de estas características en el Algarve.
Desde la compañía han subrayado que la entrada en nuevos canales y formatos es compatible con la expansión y apertura de nuevas tiendas físicas dentro de su estrategia multicanal para adaptarse a una nueva era en la que mantendrá su intención de que al menos el 75% de la población pueda acudir a una tienda Ikea que esté a menos de una hora de distancia en coche de su domicilio.
IKEA Ibérica facturó un total de 1.165 millones de euros en su ejercicio 2013, un 6,4% menos que los 1.245 millones de euros que ingresó en 2012.
Según recoge el informe anual 2013, el número de visitantes en las tiendas Ikea descendió un 2%, desde los 39 millones de 2012 hasta los 38,2 millones en 2013, mientras que los visitantes de su web aumentaron un 5,8%, desde los 55 millones hasta los 58,2 millones.
En España, tiene actualmente 16 tiendas, ubicadas en Alcorcón, San Sebastián de los Reyes, Ensanche de Vallecas (Madrid), Badalona, L'Hospitalet de Llobregat y Sabadell (Barcelona), Castilleja de la Cuesta (Sevilla), Málaga, Jerez (Cádiz), Barakaldo (Vizcaya), Pola de Siero (Asturias), Murcia, Zaragoza, A Coruña y Arroyo de la Encomienda (Valladolid) y Alfafar (Valencia). Además, cuenta con dos centros de distribución en Valls (Tarragona) que suministran productos a las tiendas de la compañía en el Suroeste de Europa y que constituyen la base logística para la expansión de IKEA en la Península.

IKEA NO DESCARTA ABRIR UNA SEGUNDA TIENDA A MEDIO PLAZO TRAS EL ÉXITO DE LA DE ALFAFAR

El 30% de las ventas se realizan los sábados, el 50% de los clientes viven en Valencia y el producto estrella son las copas y accesorios de menaje 
La tienda de Ikea en Alfafar (Valencia), que cumplirá medio año el próximo 17 de diciembre, ha superado los dos millones de visitas en este período y se ha situado entre las tres tiendas con más ventas del gigante sueco en España, junto a otras dos de Barcelona y Madrid.
La directora del establecimiento, Carolina García, ha destacado este martes que "el balance ha sido superpositivo" y que están "muy contentos con la acogida" dada a su primer establecimiento en la Comunitat Valenciana, que les permite "estar cumpliendo las expectativas", tanto en ventas como en visitantes, y confiar en superar su objetivo inicial de tres millones de clientes en un año.
En un encuentro informativo, ha indicado que el 30% de las visitas se producen en sábado y que han comprobado que "los clientes quieren ir cuando tienen tiempo, como ha sucedido en este puente de diciembre -donde el domingo fue como un sábado más, ha aseverado- y todos los fines de semana".

La tienda de Alfafar el día de su inauguración.

A la vista de esa situación, siguen "intentando conseguir esa apertura en domingos y festivos" y "analizando qué pasos seguir dando", después de que la Generalitat rechazase su recurso al no considerar acreditado que sea una zona de gran afluencia turística, requisito exigido por la administración autonómica para autorizarla.
Según García, siguen "en contacto tanto con la Generalitat como con el Ayuntamiento" y su intención es "seguir los cauces legales hasta que se pueda". "Seguimos en ello, estamos analizando tanto desde el departamento de expansión como desde la tienda qué pasos dar y vamos a continuar, más que nada para que el consumidor lo tenga más fácil", ha subrayado.
Hasta la fecha, asegura haber "cambiado la distribución" tras el cambio de criterio del consistorio que motivó la paralización del proceso de declaración de zona de gran afluencia turística, pero "no el objetivo". Así, mantiene que han "revisado la curva de ventas para adaptarse" a la situación, pero "la base de personal es la misma, lo único que se hace es redistribuirlo según las necesidades".
En cuanto a la procedencia de los clientes, ha detallado que el 90% de los visitantes es de la provincia de Valencia y cerca de la mitad de ellos de la ciudad de Valencia, mientras que un 5 por ciento es de Castellón, un 3% de Alicante y el 2% restantes procede de otras comunidades autónomas.
Según García, la apertura de la tienda de Alfafar "ha repercutido en parte" en el resto de tiendas de la multinacional, aunque "el mercado de Alicante sigue yendo hacia Murcia y tanto en Zaragoza como en Madrid la repercusión ha sido mínima". "Sobre todo ha sido en Murcia, pero estaba ya pensado antes de la apertura", ha recalcado.
En cuanto a próximas aperturas, ha remarcado que Alicante "en principio sigue siendo un proyecto importante para Ikea y sigue siendo en Rabasa" y que, de hecho, "ahora están en los estudios urbanísticos de la zona y sigue el proceso". "En Alicante queremos estar, es uno de los próximos proyectos más cercanos", ha zanjado.

La tienda de Alfafar está llena de guiños a Valencia.

También ha señalado que "no se descarta" abrir un segundo establecimiento en Valencia, aunque pretenden "dar un poco más de tiempo al mercado valenciano" para "analizar resultados antes de tomar ninguna decisión". "Un año seguro tiene que pasar y un poquito más también, dependiendo un poco de la apertura de Alicante, los tiempos, y otras aperturas en la península", ha explicado García.
Respecto a las preferencias de los clientes de Ikea Valencia, ha señalado que se decantan por el "estilo moderno", por delante del "más tradicional o escandinavo", y que las copas lideran las ventas por producto, junto con perchas, táperes y accesorios de menaje.
Además, ha resaltado que "es una de las tiendas o la tienda que más vende de España de la gama de productos infantiles, tanto juegos educativos como mobiliario", y que en muebles se imponen sus 'top ventas' mundiales, como el diván Hemnes, el sofá Ektorp o las estanterías Expedit, ahora llamadas Kallax.
Carolina García ha subrayado asimismo que es la segunda tienda con más ventas hasta la fecha de la campaña solidaria 'Peluches por la educación', que prevé donar un euro por cada peluche vendido entre el 9 de noviembre y el 9 de enero a Unicef y Save the Children para proyectos de educación infantil, con 18.000 euros recaudados.