IKEA FIRMARÁ LOS PRIMEROS CONTRATOS PARA SU TIENDA DE VALENCIA A FINALES DEL MES DE MARZO

"Enhorabuena, estás dentro de IKEA Valencia"

"Enhorabuena, estás dentro de IKEA Valencia". Una voz femenina al otro lado del teléfono que hablaba desde una oficina situada en Alfafar le confirmaba la gran noticia. Graziella (nombre ficticio) era una de las 400 elegidas para trabajar en la primera tienda de IKEA en Valencia que se inaugurará el martes 17 de junio. Había sido un proceso de selección complicado, lleno de obstáculos, de ansiedad contenida, que finalizaba tras mes y medio de entrevistas con el objetivo cumplido, algo que resultaba maravilloso para está parada de larga duración. Por fin volverá a trabajar, a la rutina diaria en una empresa cuya filosofía le encanta. A finales de mes firmará el contrato y será parte de la plantilla de la multinacional sueca en España. Felicidades Grazi.
Una gran noticia para Graziella y para los que como ella han superado hasta el momento el complicado proceso de selección. Durante los próximos días voy a relatar en el blog como esta candidata ha conseguido superar a, nada más y nada menos que a 100.000 competidores. Desde como recibió la primera a la última llamada, como fue la dinámica de grupo, las entrevistas individuales, sus errores y sus aciertos, donde se celebraron las reuniones para la selección. Como sabéis el único objetivo del blog es ayudar a todos aquellos que siguen optando a un puesto de trabajo para la tienda de IKEA en Valencia. Para los que aún estamos a la espera de la llamada mágica no deseperéis la selección sigue abierta.

1. Graziella estaba en su domicilio de Valencia cuando en una fría mañana de finales del mes de enero recibió una llamada. No conocía el número pero cogió el aparato. La llamada procedía del 963548500. Una mujer preguntó por ella y le dijo que era de IKEA. Aquí observamos la primera diferencia con relación a los relatos de otros cientos de candidatos. Nadie le llamó desde un call center con el prefijo 91 de Madrid con una única pregunta: ¿Por qué quieres trabajar en IKEA? En su día me pareció una llamada de cortesía, de protocolo. Me habían asegurado que IKEA tiene como norma contestar aunque sea con una simple llamada (algo que agradecen los miles de candidatos) a todos aquellos que participan en el proceso de selección para trabajar en sus tiendas.
2. ¿Por qué quieres trabajar en IKEA Valencia? fue la primera pregunta de la entrevistadora. Le preguntó por su experiencia profesional (nunca había estado vinculada al sector del comercio), le inquirió porque tipo de jornada le gustaría realizar en la tienda de Alfarar, por el salario que querría percibir (le dijo como el 90% de los candidatos que 18.000 euros brutos al año, lo que establece el sector del comercio) y dentro del departamento de ventas (el que había colocado en el test electrónico) en que sección le gustaría desarrollar su trabajo (menaje, textil, cocina...). Creo que Graziella acertó en este aspecto y, por eso pasó a la siguiente fase, "Me gusta la decoración, los detalles del hogar, el trato con el cliente, soy sociable y me gustaría trabajar en IKEA para hacer felices a los clientes". Una respuesta perfecta. La candidata tenía una gran ventaja: era clienta de IKEA y, además, le encanta su filosofía empresarial.
3. Fueron 10 minutos de conversación los suficientes para que la entrevistadora detectase las ganas que Graziella tenía por pasar a la siguiente fase. Lo consiguió. En menos de 24 horas tenía que participar en una DINÁMICA DE GRUPO. La cita sería en unas oficinas que IKEA Ibérica ha alquilado en la localidad de Alfafar, donde en 67.000 metros cuadrados construye la segunda tienda más grande de España. Pero eso será otra historia. La serie no ha hecho más que empezar: Mañana en el segundo capítulo la pregunta clave ¿Cómo Graziella pasó la durísima dinámica de grupo y que pruebas tuvo que superar para conseguir el puesto de trabajo en IKEA Alfafar?