IKEA VALENCIA CONTRATARÁ UN 7% MÁS DE EMPLEADOS PARA TRABAJAR EL FIN DE SEMANA

El 20 de mayo acabará el proceso de selección 

El corresponsal del diario El Economista en Valencia, Javier Alfonso, ha publicado una entrevista con la directora de Ikea Valencia, Carolina García. Como ya os adelanté el proceso de selección para trabajar en la tienda sigue abierto hasta el 20 de mayo, por lo que aún existe un hilo de esperanza para formar parte de la plantilla de la primera tienda de Valencia. García da algunas pistas en las futuras contrataciones: después de la apertura se contratará un 7% más de empleados, sobre todo, para trabajar los fines de semana (viernes y sábado) y quizás los domingos, si finalmente IKEA abre ese día. "Estamos trabajando en una bolsa de personas que sabemos que, según las necesidades que vamos a tener en verano, después del verano y la rotación que exista, podamos contar con ellos rápidamente", asegura la directora de la tienda en Valencia. Ya lo sabéis.

Ikea abrirá el 17 de junio su primera tienda en la Comunidad Valenciana, en Alfafar, cerca de la capital, con 400 empleados, tras invertir 60 millones de euros. La dirige la bilbaína Carolina García, que estaba al frente de la tienda de Málaga y antes trabajó en Ikea Barakaldo y en Helsingborg (Suecia) donde fue responsable de formación del grupo. Como aperitivo, la empresa ha abierto una pequeña Ikea temporal en el centro de Valencia.
¿Qué es la Premiere Ikea?
Es la primera vez que se hace en España. Se ha decidido teniendo en cuenta la espera y la expectación que hay en Valencia, para poder mostrarnos antes de la apertura con una especie de exhibición y con actividades para mayores y niños. Sirve para que los valencianos nos conozcan un poco más y nosotros los conozcamos un poco más a ellos, porque les hacemos encuestas.
¿Va a incorporar la tienda alguna novedad?
Hay una diferencia de tamaño, son 37.300 metros cuadrados, la segunda tienda más grande después de la de Sabadell por unos pocos metros. En Ikea, a nivel global y en España, cada cierto tiempo renovamos las soluciones comerciales y esta tienda va a tener las últimas tendencias en lo que es la manera de exponer, también las áreas de soporte, como restaurante o atención al cliente, y la entrada va a ser diferente, porque intentamos que sea más cercano, con algún toque local. Y en temas medioambientales también va a incorporar bastantes novedades.
¿Qué expectativas de número de clientes tienen?
Sabemos que en una apertura el primer año son de dos a tres millones de visitantes. La de Valencia creemos que va a estar más cerca de los tres millones porque el área de influencia que abarcamos es muy amplia, desde Castellón, Teruel, Albacete, Cuenca, incluso el norte de Alicante, además de la propia Valencia. Son unos 3 millones de habitantes, un millón de hogares en el entorno de una hora.
¿El proceso de selección de personal está acabado?
Todavía no. Estamos ya con las últimas entrevistas y en 15 días como máximo estará acabado. También estamos dando respuesta a todos los que no han sido seleccionados y trabajando en una bolsa de personas que sabemos que, según las necesidades que vamos a tener en verano, después del verano y la rotación que exista, podamos contar con ellos rápidamente.
¿Tienen más clientes en verano?
Sí, verano es una época muy fuerte para Ikea. Entendemos que la gente está de vacaciones, está más tranquila y puede tener más tiempo para decorar, para pensar, para montar sus muebles.

Carolina García, directora de IKEA Alfafar.

En la Comunidad Valenciana se notará más, con tanto apartamento.
Una clave, además del área de influencia que he comentado, es que esta es la comunidad autónoma con más segundas residencias, con mucha gente que quiere renovar esos apartamentos y muchísimas residencias vacías que ahora están comprando los extranjeros. Ahí vemos un potencial de mercado muy importante.
Ikea ya debe de conocer bastante al cliente valenciano, por los miles que van a las tiendas de Murcia o Zaragoza. ¿Es diferente?
Todas las zonas donde está Ikea en España tienen alguna característica diferente, pero lo cierto es que hay muchísimas cosas en común. Toda la gama que tenemos en Ikea a nivel mundial es la misma. Hay diferencias cuando vamos al tema del estilo, el color... Tenemos los datos de compradores valencianos en otras tiendas, pero también estamos haciendo análisis de hogares, que es con lo que vemos mejor las necesidades de los clientes. Visitamos sus casas, vemos el mobiliario y el estilo y les preguntamos qué necesidades tienen. Por ejemplo, en Valencia hay muchísimo balcón y terraza que no se utiliza demasiado y que no está suficientemente decorado, así que esperamos que en Ikea lo puedan decorar.
El alcalde de Alfafar ha dicho que quiere autorizar la apertura en domingo, al menos en verano. ¿Cree que podrán abrir?
Eso está en manos del Ayuntamiento y de la Generalitat. Creemos que lo que tenemos que hacer es facilitar la compra al máximo a los clientes y que ellos elijan cuándo comprar y cómo comprar. Cuando tengamos la oportunidad de abrir en domingo, abriremos. Pensamos que facilita mucho más el proceso de compra a gente que durante la semana no puede acudir a Ikea.
¿Contratarían a más personas?
Por las experiencias que tenemos, suele ser un 7 o un 8 por ciento más de empleo el que se crea para reforzar los fines de semana.