NO HAY RESPUESTAS CORRECTAS O INCORRECTAS

Un test de 67 preguntas de valores y cultura de IKEA

IKEA lo tiene claro en el test de selección de personal para su tienda de Valencia: No existen respuestas correctas o incorrectas en el cuestionario de valores y cultura de la compañía sueca. Tampoco tienes que pensar demasiado ni debes entretenerte excesivamente en cada pregunta. Es un formulario de 67 preguntas, muchas de ellas con doble sentido por lo que hay que prestar bastante atención cuando respondas.

IKEA exige honestidad en las respuestas. “Nuestro cuestionario nos dará una idea de hasta qué punto puedes sentirte cómodo en la cultura IKEA. Sé tú mismo”. Hay que contestar a todas las preguntas. Todas tienen 5 opciones en las respuestas: TOTALMENTE DE ACUERDO, DE ACUERDO, NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO, EN DESACUERDO y TOTALMENTE EN DESACUERDO.

Aquí tenéis las 67 preguntas del CUESTIONARIO. Sería interesante que reflexionaseis un poco antes de contestar al formulario:

1) No me gusta que mis resultados o logros dependan en parte del trabajo de otras personas.

2) Invierto tiempo en idear soluciones orientadas a mejorar cualquier aspecto de la organización.

3) Me cuesta abrirme a gente nueva o situaciones nuevas.

4) Nunca me ha molestado una crítica de un/a compañero/a.

5) Ayudo a los demás a alcanzar sus objetivos personales sólo cuando ya he alcanzado los míos.

6) Atiendo de forma más eficaz a los clientes cuando tienen claro lo que necesitan.

7) Cuando un/a compañero/a realiza bien una tarea, no invierto tiempo en elogiarle pues es nuestro trabajo.

8) Me gusta utilizar diferentes argumentos para intentar convencer a alguien.

9) Cuando percibo que un cliente puede estar insatisfecho soy el primero en interesarme por cómo le puedo ayudar.

10) Aunque sea consciente de que algunos aspectos pueden ser mejorados en una tienda, prefiero ceñirme exclusivamente a lo que se me pide.

11) Siempre admito mis errores.

12) Considero innecesario impulsar cambios para responder a necesidades futuras, pues pueden cambiar mucho las cosas.

13) Empleo tiempo para reducir la burocracia en mi puesto de trabajo, aunque me conlleve mayor esfuerzo.

14) Cuando encuentro información que ayuda a simplificar los métodos establecidos, la comparto con mis compañeros/as.

15) Antes de vender un producto a los clientes, me gusta conocer al detalle lo que necesitan realmente.

16) Siempre que digo algo lo cumplo.

17) En un trabajo, los únicos que deben de tener objetivos específicos son los jefes.

18) Propongo cambios en los métodos de trabajo exclusivamente cuando no funcionan.

19) Cada uno es responsable de su trabajo. No es necesario que estemos pendientes los unos de los otros.

20) Todos mis compañeros me caen bien.

21) Ofrezco a mis compañeros ideas sobre cómo mejorar su trabajo sólo cuando me lo demandan.

22) Tengo identificadas a las personas clave a las que acudir cuando necesite ayuda.

23) Me gusta estar pendiente de los compañeros que entran nuevos para poder ayudarles en aquellas cosas que no hacen bien.

24) Si algo funciona, ¿por qué cambiarlo?

25) Me gusta fomentar la reflexión entre los miembros del equipo para ver cómo lo estamos haciendo como grupo.

26) En el trabajo mantengo la distancia con mis compañeros para mostrar profesionalidad.

27) Cuando hay un conflicto entre mis compañeros/as que puede afectar a la consecución del objetivo común intervengo.

28) Muestro dificultades cuando tengo que comunicar a mis compañeros/as los beneficios de un cambio.

29) Me gusta plantear acciones que pueden dar resultados en un futuro, aunque en un primer momento, parezcan lo contrario.

30) Cuando dos compañeros/as míos/as están discutiendo, me mantengo al margen.

31) No suelo prestar demasiada atención a los cambios que se producen a mi alrededor.

32) Cuando ayudo a un cliente, analizo detenidamente qué es lo que en realidad quiere, aunque no me haya solicitado ese grado de detalle.

33) Nunca he actuado sin analizar previamente todas las consecuencias.

34) Si analizando la ubicación de un artículo con compañeros/as de trabajo creo que tengo razón, prefiero seguir mis propios criterios antes que tener que discutirlos con los demás.

35) Entre atender a un cliente en profundidad y atender a varios a la vez, prefiero esto último, ya que así llego a más gente.

36) En lo que se refiere al trabajo, tiene sentido el refrán de: "mejor solo/a que mal acompañado/a".

37) Cuando se produce un cambio en la organización, identifico mejor los inconvenientes que los beneficios.

38) Aunque las cosas funcionen, siempre hay que proponer mejoras.

39) Propongo nuevas formas de trabajar que considero efectivas aunque las habituales hayan dado buenos resultados.

40) Busco continuamente oportunidades de aprendizaje y crecimiento para mis compañeros/as, aunque me conlleve mayor esfuerzo.

41) Normalmente suelo convencer al resto de mis compañeros/as con mis argumentos.

42) No es necesario decirle a alguien lo que hace bien, es mejor decirle lo que no hace bien.

43) Me esfuerzo por despertar el interés de mi interlocutor/a cuando transmito mi opinión.

44) Si obtengo buenos resultados con una forma de trabajar, prefiero no cambiarla por otra.

45) Me gusta mantener una relación estrecha con personas de otras áreas de trabajo que no son la mía.

46) Nunca he dejado una tarea sin revisar.

47) Busco oportunidades para entablar relación con compañeros/as de otros departamentos.

48) Busco a diario información en el entorno y en la competencia para mejorar nuestros métodos de trabajo.

49) Me encuentro entre los/as primeros/as que asumen y/o proponen formas de trabajo y herramientas nuevas.

50) Cuando se realiza un reparto de tareas entre compañeros/as, soy responsable exclusivamente de mi parte.

51) Aunque conlleve cierto tiempo e inversión de recursos, motivo a mis compañeros/as para que consigamos los objetivos.

52) Cuando un/a compañero/a tiene una opinión diferente a la mía, le animo a explicar su punto de vista.

53) Aprovecho la comunicación para propiciar relaciones en las que apoyarme cuando lo necesite.

54) Cuando un cliente me solicita un producto, me ciño exclusivamente a lo que me ha pedido.

55) Cuando hay diversidad de opiniones, me cuesta consensuar ideas con mi equipo.

56) La satisfacción de los clientes es importante, pero en una situación como la actual, la cifra de ventas lo es más.

57) Nunca he tenido envidia de un/a compañero/a.

58) Me cuesta identificar cómo se relacionan los cambios con la dirección y los objetivos globales.

59) Sigo adelante con el plan de trabajo marcado, independientemente de los cambios que se produzcan.

60) Tengo en cuenta las capacidades de cada uno/a de mis compañeros/as para delegar tareas.

61) No suelo ofrecer consejos al equipo pues cada uno es responsable de su desarrollo.

62) Aunque no me guste una tarea, siempre la realizo con entusiasmo.

63) Me esfuerzo por conocer las fortalezas y debilidades de mis compañeros, aunque me lleve más trabajo.

64) Modifico mi forma de comunicar en función de mi interlocutor/a.

65) Me ofrezco voluntario/a para probar nuevas soluciones.

66) Al trabajar de cara al público hay que ser consciente de que, ante clientes estándar, soluciones estándar.

67) Siempre rindo al 100% en mi puesto de trabajo.