EL MUEBLE VALENCIANO VE LA APERTURA DE IKEA VALENCIA EL 17 DE JUNIO COMO UN "REVULSIVO"

El presidente de Anieme (Asociación Nacional de Industriales y Exportadores de Mueble de España), Juan Carlos Muñoz, ha señalado hoy que no le preocupa la próxima inauguración de la tienda de IKEA Alfafar el 17 de junio porque "no va a borrar el sector del mueble" ya que "lo fuerte" de la multinacional sueca "no es el mueble, sino los complementos y la decoración". Amparo Bertomeu, directora general de Anieme, ha asegurado que puede que sirva de "revulsivo" para que la gente tenga ilusión por renovar su casa y beneficie al mueble este año. De todos modos, ha aclarado que IKEA "no es un competidor" para Anieme para ellos se centran en un segmento de producto medio hacia arriba.
El sector del mueble de la Comunitat Valenciana ha incrementado un 45,9% sus exportaciones en el primer trimestre del año respecto al mismo periodo del año anterior, con lo que por primera vez en los últimos tres años adelanta a Cataluña y lidera las ventas en el exterior. En 2013 ya alcanzó un crecimiento "récord" del 24,5% hasta los 384.066.000 euros, 9 puntos por encima de la media nacional, situada en el 15,4.
Juan Carlos Muñoz ha recalcado que se trata de "buenos datos" que demuestran que "está claro" que el sector "no está muerto" y que "le queda mucho camino por recorrer" aunque ha advertido de que "la única salida para sobrevivir son las exportaciones", por lo que ha instado a ser "valientes" para conquistar nuevos mercados.

80 DE LOS CONTRATADOS PARA LA TIENDA DE IKEA EN ALFAFAR SON VECINOS DE LA LOCALIDAD

Una de las exigencias del Ayuntamiento de Alfafar a la multinacional IKEA para que se instalase en su término municipal (facilitar permisos, el preciptivo informe de impacto medioambiental, accesos, obras, apoyo de todo tipo..) ya sabéis hay que ser OBEDIENTE con el partido que gobierna (en este caso el Partido Popular de Alfafar), era conseguir que entre los 400 empleados de la tienda un elevado porcentaje de los contratados fueran vecinos de la localidad. Alfafar también tiene un desempleo altísimo y era una forma de hacer menguar la listas de parados en la oficina del Servef (Servicio Valenciano de Empleo y Formación) de la población. Parece que lo han conseguido ya que alrededor de 80 nuevos empleados están empadronados en Alfafar. Es decir, que la multinacional del mueble sólo ofrecían 320 empleos reales para el resto del planeta para la primera tienda de la provincia de Valencia. Ya que el resto estaban condicionados a un ridículo padrón municipal.  El alcalde popular José Ramón Adsuara sabe que se juega mucho ya que las elecciones están a la vuelta de la esquina (mayo de 2015), el viento no sopla a favor y que mejor carta de presentación que erguirse como el conseguidor del IKEA de Alfafar. Así son los políticos de cualquier signo en nuestra querida piel de toro y lo digo por experiencia ya que he tenido que lidiar con esta élite sin cualificar que corroe España de norte a sur y de este a oeste. Ya sabéis que los políticos sólo piensan en el ciudadano 15 días antes de las elecciones y después a sestear cuatro años ya que del sillón consistorial no sales ni con el caso de corrupción más grave, ni pillándote con un fajo de billete marcados. El maravilloso y añorado Tío Gilito tenía en sus pupilas el signo del dólar, mientras que los políticos tienen grabada a fuego leto una PAPELETA electoral en su cerebro.
Lo primero que hizo fue instalar 12 ordenadores (ojo al dato, que diría el maestro José María García) en el antiguo edificio de Bancaja para orientar como ejecutar el proceso de selección vía telemática.
Parece que había candidatos que no sabían ni encender un ordenador, ni rellenar un formulario que hasta niños de 11 años ejecutan con la mayor naturalidad en menos de 20 minutos.  El alcalde José Ramón Aldsura realizó unas declaraciones de primero de bachiller para demostrar lo que su Ayuntamiento estaba haciendo por los miles de vecinos que integran las listas del Servef. Podéis leerla, no vale reirse al acabar esta declaración de principios de este iluminado de la política que gobierna el consistorio valenciano:  “Es una muestra más del esfuerzo que este Ayuntamiento está realizando para dar respuesta eficaz a las oportunidades que Ikea ofrece a nuestros vecinos”. Se puede ser más básico. Vaya lumbrera.
No contento con está declaración de intenciones acabó el día con la siguiente perorata que avergonzaría a cualquier ser humano que sepa leer y escribir:  "Lejos de hacer política y realizar reproches infundados, todos debemos dedicarnos a hacer nuestro trabajo para asegurar que, una vez finalizado el proceso, nuestro municipio reduzca, de manera importante sus tasas de desempleo”. Ojo al dato. No sigo. Os dejo está reflexión ácida que espero que haya sido de vuestro interés.

VALENCIANOS QUE TRABAJABAN EN TIENDAS DE IKEA EN ESPAÑA SE INCORPORÁN A LA DE VALENCIA

La periodista Marga Vázquez ha publicado en el diario Levante-emv un interesante reportaje sobre los empleados valencianos de IKEA que trabajaban en otras tiendas de la multinacional sueca en España y que ahora se incorporán a la plantilla de la tienda de Alfafar. Os dejo el texto que se puede leer en la edición digital del periódico líder en la Comunidad Valenciana. Un gran trabajo.

La gigantesca marea de aspirantes (100.000) a ocupar uno de los 400 puestos de trabajo que IKEA oferta en su tienda de Alfafar no es, ni de lejos, el único tsunami laboral provocado por la llegada de la multinacional. Entre sus filas hay un selecto grupo de empleados que también soñaba con pisar y ocupar ese mismo establecimiento, con volver a la Valencia que hace años dejaron atrás en pos de un futuro dentro del gigante sueco de la decoración y el mueble.
Para lograrlo, muchos tuvieron que renunciar a formar un hogar, otros se quedaron sin ver cómo crecían sus hijos salvo los fines de semana y, otros tantos, perdieron de vista a padres, hermanos y amigos durante meses enteros mientras aguardaban a que llegasen las siguientes vacaciones. Son muchos y están repartidos por medio mundo, pero unos cuantos han conseguido regresar y ahora, con una tienda por fin en la Comunitat Valenciana, tienen al alcance de la mano lo que tanto desearon.

Juan Manuel Gallego, Beatriz García y Enrique Bendicho están entre ellos y se muestran exultantes por eso. Raúl Pérez comparte su euforia porque, aunque es madrileño, tiene aquí a su novia y prefiere ser valenciano de adopción que seguir huérfano de pareja en su ciudad natal. Para todos, la apertura de Alfafar es una oportunidad única, el fin (de momento) de su camino en las tiendas de Ikea.
«En estos años me he planteado renunciar muchas veces pero para mí ésta es la mejor tienda de distribución textil y no quería venirme a Valencia a cualquier precio. Tengo un buen trabajo y me gusta, pero para mantenerlo tenía que estar sin mi familia. Y eso es muy difícil», cuenta Juan Manuel.
Enrique Bendicho lleva ocho años aguardando el momento de regresar a casa y aparcar el coche los fines de semana en vez de emplearlos en recorrer los kilómetros de ida y vuelta que separan Valencia de Murcia. Deja allí una hipoteca y muchos compañeros, pero prefiere volver y trabajar en una tienda que considera suya por muchas razones.
Ha preparado minuciosamente la distribución y diseño del departamento de Cocinas y Oficinas de IKEA, igual que Raúl Pérez ha hecho con la tienda de alimentación de productos suecos y Juan Manuel Gallego con la sección de textil. Beatriz García desarrolla su creatividad en todos los ámbitos del futuro establecimiento porque su misión no es otra que «idear ambientes que inspiren a los clientes». Todos coinciden en que Alfafar, además de ser «su tienda», será uno de los establecimientos más importantes de la multinacional en España, «si no el mejor». Dentro «hay muchas ganas y mucha ilusión, tanto entre los novatos como entre los más veteranos».
Es un reto, y como tal lo afrontan. «Ha costado mucho llegar aquí y no renunciar por el camino a un trabajo que a todos nos encanta», apunta Raúl. Y parece cierto porque aseguran «disfrutar» en y con su empleo, hablan de «oportunidades» y defienden los valores empresariales de una firma que, dicen, les ha «permitido crecer profesionalmente» aunque para ello hayan tenido que renunciar a una vida personal que, ahora, pueden retomar por fin.

IKEA VALENCIA PAGA 200.000 EUROS POR ALQUILAR EL MERCADO DE TAPINERÍA DURANTE 25 DÍAS

Un día esplendido, magnífico, sol a raudales, vacaciones de Semana Santa y el centro de la maravillosa ciudad de Valencia. El cóctel perfecto para que la Premiere de IKEA en el Mercado de Tapinería de Valencia se convierta en un éxito de público desde su inauguración el Jueves Santo. Imagino que la dirección de la compañía no esperaba menos después de pagar alrededor de 200.000 euros por alquilar el 'cool' Mercado de Tapinería por...25 días. Un pastizal que servirá para fidelizar a clientes (las tarjetas IKEA Family se repartían como churros: son gratuitas y no te comprometen a nada), conseguir una base de datos espectacular a pie de calle, dar a conocer los muebles y objetos de decoración que se venderán en Alfafar pero, sobre todo, conocer la primera respuesta directa de los valencianos al mundo IKEA.

Dos empleadas de IKEA este domingo durante el cuentacuentos.

Faltan pocos minutos para que suenen las campanas en la Catedral de Valencia. Al mediodía, a escasos metros, mis hijas van a participar en una de las actividades de la Premiere IKEA. Se trata de reunir a un grupo de niños, de las más diversas edades, de los dos años en adelante para un cuentacuentos, un espectáculo de magia, pintarles la cara y alguna actividad más. Las encargadas de realizar la dinámica son dos chicas y un chico (convertido en mago por un día). Visten pantalón vaquero, zapatillas de deporte y camisetas azules y amarillas, donde se puede leer debajo de un gran logo de IKEA lo siguiente PREMIERE hasta el 11 de mayo. Empieza la dinámica. Todos los niños se sientan en uno de los símbolos de IKEA: la clásica Mammut diseñada por Morten Kjelstrup y Allan Ostgaard. Reparten un cuento interpretan su papel y continúan la actividad. Hacen lo que pueden, saben que al final les aplaudirán. Muchos han llegado al Mercado de Tapinería porque en las inmediaciones de la plaza de la Reina les han entregado un folleto donde se informa de la Premiere. Los reparten azafatas, vestidas con la camiseta de IKEA, aunque no pertenecen a la compañía. Han subcontratado el servicio.
Mientras mis hijas ven el espectáculo habló con empleados y asistentes al evento. Por lo que parece el único objetivo de los empleados es conseguir realizar el mayor número de tarjetas IKEA Family posibles. Cada tarjeta incluye un regalo, la conocida como la Biblia de IKEA: el esperado catálogo donde la firma presenta sus objetos de decoración, cocina...que, por primera vez, desde el año pasado no se vende en los kioskos de España.
Los asistentes, muchas familias con niños pequeños, están felices (¡¡bendito y radiante SOL!!), muchos conocen IKEA ya que han visitado otras tiendas, sobre todo, las de Madrid y Murcia y siempre me despiden con la misma cantilena. "Ya era hora que Valencia tuviera un IKEA". Parece que el éxito de los fríos suecos en la cálida Valencia está más que garantizado.

Varios clientes rellenan su tarjeta IKEA en Valencia.

Recorren los espacios amueblados por IKEA y, la verdad, muchos muestran su sorpresa por los precios ajustados ya se sabe, la crisis aprieta los bolsillos. Pero también por su diseño, su modernidad y su forma de entender la decoración. En uno de los recintos llama la atención un espejo en cuyos laterales hay bombillas al estilo de las películas norteamericanas de los años 80. Una mujer a mi lado le dice a su marido que es glamuroso, precioso, muy bonito. En una de las cocinas llama la atención una paella por 14,99 euros. ¡¡Tiembla Garcima que han llegado los suecos!! Como asegura la directora de IKEA Alfafar, Carolina García, hay que adaptarse al terreno y, por aquí, se venden muchas paellas al año, aunque esta parece un poco cara.
Hay algunos guardas de seguridad vigilando los espacios para evitar algún hurto, aunque ningún empleado de IKEA se toma la molestia de atender a los futuros clientes y explicar alguna particularidad que los visitantes reclaman. En definitiva es una exposición, una muestra de lo que se podrá adquirir en la tienda de Alfafar a partir del 17 de junio y ya tendrán tiempo de preguntar en la tienda.

Una mesa de IKEA frente al Bar&Kitchen del Mercado de Tapinería.

Bar&Kitchen, un local que abrió sus puertas el pasado mes de agosto, está repleto de clientes tomando el aperitivo. Dentro del local, en exposición, se pueden encontrar botes de cristal con la clásica salsa de arándanos de IKEA, cerveza sueca, así como otros productos made in Sweden. En el exterior, en la plaza junto a la cafetería, IKEA les ha cedido mesas y sillas, entre otros objetos, para no perder la esencia IKEA. Seguro que durante los 25 días que permanezca IKEA en el Mercado de Tapinería la recaudación se duplica. Vaya jugada.
Las horas pasan volando y cuando salgo de allí, pasada la una y media de la tarde siguen llegando curiosos y potenciales clientes al centro de VLC. La idea de los responsables de la compañía es un éxito, han dado en la diana y es que la marca IKEA arrastra y mucho, aunque hayan tenido que pagar 200.000 eurazos (dinero llama a dinero) por realizar la primera Premiere IKEA en el centro de una ciudad española en el emblemático Mercado de Tapinería de Valencia.
  

IKEA VALENCIA LANZA UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD EN MUPPIES PARA DAR A CONOCER LA TIENDA

El reloj de arena para la inauguración de la tienda de IKEA en Alfafar ya está en funcionamiento en la sede central de la compañía sueca. Desde hace días cientos de muppis (cartelería que se coloca estrategicamente en las paradas de los autobuses) han aparecido por sorpresa en las calles de Valencia y otras localidades de la provincia. Imagino que la campaña de marketing también se desarrollará en Castellón, Albacete y el norte de la provincia de Alicante. IKEA piensa que vecinos de estas provincias también son potenciales clientes de la tienda de Valencia, cuyas obras se encuentran tan adelantadas que hasta las emblemáticas letras de la empresa se pueden leer en la fachada del edificio.
Se trata en definitiva de dar a conocer el espacio PREMIERE IKEA que, por primera vez, se desarrolla en el centro de una ciudad, un avance de lo que los clientes podrán encontrar desde el 17 de junio en la segunda tienda más grande de España.

Uno de los espacios de IKEA que se puede ver en el Mercado de Tapinería.

 
PREMIERE IKEA está ubicada en el Mercado de Tapinería, en pleno casco histórico de Valencia y cuenta con una serie de espacios fijos, interiores y exteriores, entre los que destacan recreaciones reales de distintas estancias del hogar o un área en la que se explica el concepto de negocio de la compañía y todos los servicios que ofrecerá la tienda.
PREMIERE IKEA estará en funcionamiento hasta el próximo 11 de Mayo, todos los días entre 12:00h. a 21:00h. y durante este tiempo también se organizarán diversas actividades que van desde los talleres de interiorismo y cocina, talleres y espectáculos para los más pequeños, conciertos y degustaciones de productos de la gastronomía sueca, entre otros. Por cierto, no se podrá adquirir ningún artículo ya que se encuentran en exposición.

Salón amueblado por IKEA en el Mercado de Tapinería

En cuanto a los muppis aquí están los dos mensajes que he podido leer en las calles de mi barrio: "TENGO QUE SER INGENIERO PARA MONTAR UNA ESTANTERÍA" y "ES VERDAD QUE VAS A LA TIENDA CON UNA IDEA Y SALES CON MIL". La única diferencia es el color del muppi, el primero es rosa y el segundo azul, como el de la imagen.
La inauguración de IKEA va a ser uno de los acontecimientos de año en Valencia. Se habla y mucho del asunto y preocupa, sobre todo, a las autoridades y a los directores de la firma los atascos que se van a registrar para llegar a la tienda el 17 de junio y en las semanas posteriores. Por ejemplo, en la inauguración de la tienda de Murcia, que se encuentra lindante a una autovía, se registraron 35 kilómetros de retenciones. En la compañía hay preocupación.

"HEMOS SALVADO LA CRISIS CON PRECIO, CALIDAD Y DISEÑO", AFIRMA LA DIRECTORA DE IKEA VALENCIA

¿Qué diferencias hay entre la vida en invierno y en verano? ¿Cómo cambian sus hábitats los valencianos? ¿Cómo realizan el almacenaje? 

El periódico El País ha publicado una entrevista con Carolina García, la directora de la tienda de IKEA en Valencia. Os dejo algunas de las preguntas y respuestas.

Las grandes letras amarillas de Ikea ya se leen en la tienda que la compañía está levantando en Alfafar, a menos de 10 minutos hacia el sur de Valencia. Carolina García (1976), bilbaína nacida circunstancialmente en Venezuela, es la directora de la nueva tienda, que será inaugurada después de una larga espera el 17 de junio. La multinacional sueca espera “dos o más bien tres millones de visitantes al año”, lo que convertirá al establecimiento en el tercero más importante de la empresa en España. Ingeniera industrial, máster en Administración de Empresa por el IESE y exresponsable de la tienda del gigante del mueble en Málaga, García asegura que el 80% de los muebles que decoran su casa son de Ikea.

-18 años, 43 países y ocho provincias españolas después, Ikea llega a Valencia. ¿Por qué han tardado tanto? Un proyecto de una tienda de Ikea tarda bastante tiempo en implantarse. Sigue una serie de criterios que nos vienen dados tanto por el equipo de expansión de la tienda como por el de Internacional, que incluyen la ubicación, los accesos, el hecho de estar cerca del núcleo de población. El periodo de implantación suele estar entre cinco y 10 años. Es cierto que en Valencia se ha retrasado un poco más porque se ha buscado el mejor sitio posible.

-Pero Valencia es la tercera provincia y ciudad española. Y sus habitantes gastan en torno a 50 millones de euros al año recorriendo cientos de kilómetros hasta tiendas en otros lugares. ¿En el retraso no han influido obstáculos políticos? Los criterios de Ikea para implantarse siempre son empresariales. Por supuesto que siempre necesitamos el apoyo de las autoridades para poder implantarnos en cualquier lugar. Pero yo creo que ha sido más un tema de que sabíamos que era un mercado grande, que había que hacer una tienda con una superficie muy amplia. Y encontrar el sitio idóneo, que tampoco quedase lejos del núcleo de población, no era fácil. Alfafar cumple esos criterios.

-¿Los accesos por carretera serán suficientes para el público que esperan atraer?

-Hay un estudio de accesos realizado por parte de las autoridades competentes, que han sido las que nos han asegurado que es el mejor sitio para instalarnos. 

-Leía en una entrevista que Ikea hace muchos estudios de mercado, y divide a sus clientes entre modernos y conservadores. En Madrid, el reparto de los clientes entre estos dos grupos estaba al 50%. ¿A los valencianos cómo los ven? Tenemos varias fases para conocer el mercado. Antes de la apertura estamos en la etapa de visitar hogares, identificando sus necesidades. ¿Cómo les ha afectado la crisis en la forma en que viven el hogar? ¿Qué diferencias hay entre la vida en invierno y en verano? ¿Cómo cambian sus hábitats? ¿Cómo realizan el almacenaje, que es un problema generalizado? Cuando hayamos abierto la tienda, con datos de facturación, podemos empezar a analizar los gustos. Si gusta el mueble más moderno o más tradicional...

-Tuvisteis 100.000 candidatos para 400 empleos. Se colapsó el sitio de Internet debido al aluvión de peticiones… ¿No ha habido un poco de marketing en su proceso de selección de personal? A nosotros nos ha sorprendido tanto como al que más. En otras aperturas hemos tenido un montón de solicitudes. En la última apertura de Sabadell fueron en torno a 60.000, y preveíamos que aquí estaríamos por encima de eso. Lo que nos ha sorprendido fue que en tan poco tiempo, dos días, tuviéramos 20.000 solicitudes. También lo queremos agradecer, porque creemos que una parte se debe a la situación económica, pero otra parte responde al interés por trabajar en una empresa por lo que ha oído o conoce.

-¿Les preocupa la situación económica de la Comunidad Valenciana, con paro por encima de la media española y previsiones por debajo? Vamos a contar con un mercado de influencia bastante amplio, que abarca Castellón, Teruel, Cuenca y norte de Alicante. Sabemos que hay tres millones de habitantes en nuestra área de influencia, sabemos que hay en torno a un millón de hogares, y conocemos el dato de cuánto han estado gastando en otras tiendas, con lo cual tenemos mercado suficiente. Es cierto que nos tenemos que adaptar y tenemos que hacer un esfuerzo en presentar nuestra ecuación de calidad precio. En estos momentos intentar reforzar la parte de precio bajo unido a la calidad de nuestros productos.

Ikea está ligada al mundo inmobiliario que en España se ha ido a pique. La empresa había aguantado mucho mejor que el entorno, pero el año pasado sufrió su mayor caída de ingresos desde que llegó a España, un 6%. ¿Cómo lo analizan? Es incuestionable que el sector de la construcción ha tenido una caída brutal. Y con ello el sector del mueble en los últimos seis años tiene una caída acumulada del 45%, que es muchísimo. Hemos conseguido salvar con garantías esta caída del mercado. Nuestros productos tienen esa ecuación de calidad, precio y diseño que hace que en este momento seamos muy representativos para muchos clientes. También contamos con las segundas residencias. Cada vez hay mayor inversión de extranjeros en la costa, y eso ayuda a mantenernos.

EL PERFIL DE LOS CONTRATADOS DE IKEA VALENCIA: 26 AÑOS, MÁS MUJERES Y MUCHOS UNIVERSITARIOS

IKEA formaliza muy pocos contratos de 40 horas y firma muchos de 20 y de 16 para el fin de semana

Bienvenidos a Ikea. Ese fue el recibimiento que les dieron a los primeros contratados de IKEA Valencia cuando llegaron a la calle Julio Colomer de Alfafar, donde la compañía realiza los cursos de formación. Desde que firmaron el contrato a finales de marzo ya han pasado algunas semanas y los empleados de IKEA Valencia están encantados con la filosofía que se destila en la sede provisional de la multinacional sueca. Acabo de hablar con uno de las cientos de empleados (para IKEA es un colaborador) que han firmado el contrato. En este post están las sensaciones laborales que desprende el maravilloso mundo de IKEA.
Mi amigo imaginario (no daré ninguna pista para evitarle problemas) está muy ilusionado, muy feliz. Después de varios años parado consiguió ser uno de los elegidos entre los 100.000 candidatos. Toda una hazaña. El ambiente en los cursos de formación es excepcional, hay mucha gente joven con muchas ganas de comerse el mundo, de ser parte del proyecto IKEA que, a más de uno, aún no lo saben, les va a cambiar la vida. Estoy seguro que de los 400 elegidos más de uno llegará a las ramas más altas del árbol de la empresa.
Bueno empezamos. La plantilla elegida por el departamento de Recursos Humanos de IKea Ibérica es muy joven. Mi amigo imaginario me asegura que no sobrepasa los 26 años y que el 60% de los colaboradores son mujeres. Un elevado número de ellos son licencidos universitarios (70%) y otros muchos están estudiando para acabar la carrera en los próximos años. A pesar que se había especulado con que habría muchos vecinos de Alfafar la realidad es que la gran mayoría reside en Valencia o en poblaciones limítrofes.
Otra de las sorpresas que se ha encontrado es que el número de personas contratadas a 40 horas es residual, muy poquitas, aunque por lo que me dice muchos de los candidatos se habían inscrito en el formulario para trabajar a jornada completa. Hay muchos contratos de 20, 16 y 12 horas. Estos últimos son de fin de semana, principalmente de viernes y sábado. En estos tienen cabida los universitarios que están en la búsqueda de una licenciatura. La duración del mismo entre 6 y 8 meses. Todos están en un periodo de prueba.
IKEA no se quiere pisar la manos y con razón. En los 6 primeros meses tiene que confirmar que las expectativas de ventas se confirman y que no se han equivocado en la elección de los cientos de seleccionados. Banquillo tienen de sobra: 109.600 candidatos están a la espera de una segunda oportunidad que estoy seguro que llegará. Esa bolsa de trabajo no la tiene ni el Gobierno de Spain.
Una pregunta me ronda la cabeza desde hace algún tiempo. ¿Por qué crees que IKEA te eligió a tí y no a otros candidatos? Mi amigo imaginario ahora lo tiene más claro: "Creo que mi forma de ser está muy próxima a los valores que inculca IKEA a sus empleados: compañerismo, humildad, reconocer los errores, empatía, predicar con el ejemplo, sinceridad", sentencia convencido. Y acertó de pleno.
Durante la formación los responsables del gigante sueco del mueble y la decoración tienen muy claro quien es el que da de comer a la empresa: EL CLIENTE. Juan Roig, presidente de Mercadona, lo definió como EL JEFE. Esa es la clave. "Cuidar al cliente es fundamental para ellos", afirma.

IKEA Alfafar será la segunda tienda más grande de España.

Dentro de poco mi amigo imaginario se va a una de estas tiendas (Madrid, Zaragoza, Barcelona o Murcia) para poner en práctica lo que está aprendiendo. Se alojará en un hotel y durante 3 semanas será uno más dentro de la plantilla. Esa será su prueba de fuego.
A mi amigo imaginario le sorprendió la juventud de Carolina García, la ingeniera industrial directora de la tienda de Valencia. Ella y la subdirectora fueron las encargadas de dar una de las clases a los recién llegados. "Me pareció muy sencilla, una persona accesible", asegura. Podría ser una de las candidatas que han pasado la dura selección. Vestida de manera informal volvió a referirse a la figura del CLIENTE y lo más importante reveló datos del estudio que la compañía había realizado sobre la forma de comprar de los valencianos, sus costumbres, donde y cuando compran, a que hora...
Bueno chicos espero que el post haya servido para algo. Os puedo asegurar que como ya os conté el proceso de selección sigue abierto, aunque se cerrará a finales de mes. El edificio de la calle Julio Colomer se ha convertido en un punto de encuentro de los contratados y los candidatos. Mucha tensión. Pero ya sabéis en la vida siempre ha habido vencedores y perdedores y más en una selección de 100.000 candidatos. Suerte a todos.